Το FreeQR ("εμείς", "εμείς" ή "μας") θέλει να είστε ικανοποιημένοι με τη συνδρομή σας. Αυτή η Πολιτική επιστροφής χρημάτων εξηγεί πότε πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, πώς να ζητήσετε και τι συμβαίνει μετά την επεξεργασία μιας επιστροφής χρημάτων.
Αυτή η πολιτική ισχύει για όλες τις συνδρομές επί πληρωμή που αγοράζονται μέσω της πλατφόρμας FreeQR στη διεύθυνση freeqr.com. Το Δωρεάν Πρόγραμμα δεν έχει χρεώσεις, επομένως δεν ισχύουν επιστροφές χρημάτων.
1. Καταλληλότητα επιστροφής χρημάτων
| Τύπος σχεδίου | Παράθυρο επιστροφής χρημάτων | Τύπος επιστροφής χρημάτων |
|---|---|---|
| Μηνιαία συνδρομή | 14 ημέρες από την αγορά ή την ανανέωση | Πλήρης επιστροφή χρημάτων, χωρίς ερωτήσεις |
| Ετήσια συνδρομή | 30 ημέρες από την αγορά ή την ανανέωση | Πλήρης επιστροφή χρημάτων, χωρίς ερωτήσεις |
| Μετά το παράθυρο επιστροφής χρημάτων | Χωρίς επιστροφές χρημάτων | Ανατρέξτε στην Ενότητα 2 για εξαιρέσεις |
Εάν βρίσκεστε εντός του παραθύρου επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιονδήποτε λόγο. Δεν απαιτείται εξήγηση.
2. Εξαίρεση μετά το παράθυρο επιστροφής χρημάτων
Μια κατάσταση πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων μετά το κλείσιμο του παραθύρου:
- Σημαντική αποτυχία υπηρεσίας: Μια εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας ή κρίσιμο ζήτημα της πλατφόρμας που προκλήθηκε από το FreeQR που σας εμπόδισε ουσιαστικά να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Αυτά τα αιτήματα αξιολογούνται ανά περιστατικό.
Αυτή η εξαίρεση δεν ισχύει για σύντομες διακοπές, προγραμματισμένη συντήρηση ή ζητήματα που προκαλούνται από υπηρεσίες τρίτων, τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή τη συσκευή σας.
3. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] με:
- Η διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας FreeQR
- Ο λόγος για τον οποίο ζητήσατε επιστροφή χρημάτων (προαιρετικό, αλλά μας βοηθά να βελτιωθούμε)
Χειριζόμαστε απευθείας όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μόνοι σας με τον πάροχο πληρωμών.
Θα απαντήσουμε εντός 2 εργάσιμων ημερών και θα σας ενημερώσουμε εάν το αίτημά σας έχει εγκριθεί.
4. Επεξεργασία επιστροφής χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Οι χρόνοι επεξεργασίας είναι συνήθως 5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής και το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας.
Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης μόλις ξεκινήσει η επιστροφή χρημάτων.
5. Τι συμβαίνει μετά από μια επιστροφή χρημάτων
Όταν διεκπεραιώνεται μια επιστροφή χρημάτων, ο λογαριασμός σας επανέρχεται στο Δωρεάν πρόγραμμα. Δεν διαγράφεται τίποτα. Δείτε πώς χειρίζεται το υπάρχον περιεχόμενό σας:
Οι κωδικοί QR και οι σελίδες προορισμού σας παραμένουν ανέπαφα. Όλοι οι δυναμικοί κωδικοί QR, οι σελίδες προορισμού και το περιεχόμενό τους παραμένουν ζωντανά και προσβάσιμα σε όποιον τα σαρώνει. Δεν καταργούνται δεδομένα.
Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέο περιεχόμενο πέρα από τα όρια του δωρεάν προγράμματος. Εάν ο λογαριασμός σας έχει πιο δυναμικούς κωδικούς QR από αυτούς που επιτρέπει το Δωρεάν Πρόγραμμα, οι υπάρχοντες συνεχίζουν να λειτουργούν. Ωστόσο, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέους δυναμικούς κωδικούς QR έως ότου ο αριθμός σας είναι εντός του ορίου του Δωρεάν προγράμματος. Το ίδιο ισχύει και για άλλα όρια χρήσης.
Οι λειτουργίες σχεδίασης επί πληρωμή διατηρούνται αλλά κλειδώνονται. Εάν οι σελίδες προορισμού σας χρησιμοποιούν επιλογές σχεδίασης που είναι διαθέσιμες μόνο σε Προγράμματα επί πληρωμή (για παράδειγμα, ντεγκραντέ φόντο, εφέ γυαλιού ή φόντο εικόνας), αυτά τα σχέδια παραμένουν ορατά στους επισκέπτες ακριβώς όπως είναι. Ωστόσο, δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτές τις επιλογές. Για να κάνετε αλλαγές, θα πρέπει να αντικαταστήσετε την επιλογή επί πληρωμή με μία διαθέσιμη στο Δωρεάν Πρόγραμμα (για παράδειγμα, εναλλαγή από φόντο εικόνας σε συμπαγές χρώμα). Η εκ νέου αναβάθμιση επαναφέρει την πλήρη πρόσβαση επεξεργασίας.
Οι διαφημίσεις εμφανίζονται σε σελίδες προορισμού. Οι σελίδες προορισμού που δημιουργήθηκαν στο Δωρεάν πρόγραμμα εμφανίζουν διαφημίσεις.
Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Δωρεάν πρόγραμμα ή να κάνετε αναβάθμιση ξανά ανά πάσα στιγμή.
6. Καταστάσεις με μη επιστρέψιμη τιμή
Οι παρακάτω περιπτώσεις δεν είναι κατάλληλες για επιστροφή χρημάτων:
- Λογαριασμός τερματίστηκε για παράβαση -- Ο λογαριασμός σας τερματίστηκε λόγω παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης.
- Διπλότυπη επιστροφή χρημάτων -- Έχει ήδη εκδοθεί επιστροφή χρημάτων για την ίδια περίοδο χρέωσης.
- Δωρεάν πρόγραμμα -- Δεν υπάρχουν χρεώσεις για επιστροφή χρημάτων.
- Προσδοκίες προϊόντος -- Η Υπηρεσία δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Έχετε το παράθυρο επιστροφής χρημάτων για να αξιολογήσετε εάν η Υπηρεσία είναι κατάλληλη για εσάς.
- Αλλαγή γνώμης -- Αλλάξατε γνώμη μετά το κλείσιμο του παραθύρου επιστροφής χρημάτων.
- Υποχρησιμοποίηση -- Δεν χρησιμοποιήσατε λειτουργίες που περιλαμβάνονται στο σχέδιό σας. Οι μη χρησιμοποιημένες λειτουργίες δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
7. Υποβαθμίσεις και αλλαγές σχεδίου
- Υποβάθμιση στα μέσα του κύκλου -- Η πρόσβαση στο Πρόγραμμα επί πληρωμή συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας. Δεν εκδίδεται μερική επιστροφή χρημάτων για τον υπόλοιπο χρόνο.
- Αναβάθμιση στα μέσα του κύκλου -- Χρεώνεστε με ένα αναλογικό ποσό για το υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας.
8. Διαφωνίες
Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα χρέωσης, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Εάν δεν καταφέρουμε να καταλήξουμε σε λύση, μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση μέσω του παρόχου πληρωμών σας.
9. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε κατά καιρούς αυτήν την Πολιτική επιστροφής χρημάτων. Όταν κάνουμε αλλαγές:
- Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
- Για σημαντικές αλλαγές, θα ειδοποιήσουμε τους κατόχους λογαριασμού μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών.
- Η ενημερωμένη πολιτική ισχύει για αιτήματα επιστροφής χρημάτων που υποβάλλονται μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αλλαγής.
10. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική επιστροφής χρημάτων:
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]
- Διεύθυνση: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
Αυτή η Πολιτική επιστροφής χρημάτων εξετάστηκε τελευταία φορά στις 15 Φεβρουαρίου 2026.