1. Επισκόπηση
Το FreeQR ("εμείς", "μας", "εμάς") παρέχει υπηρεσίες βασισμένες σε συνδρομές για τη δημιουργία και τη διαχείριση κωδικών QR. Αυτή η επιστροφή χρημάτων & Η Πολιτική ακύρωσης εξηγεί τους κανόνες μας σχετικά με τις ακυρώσεις συνδρομής, τις επιστροφές χρημάτων και τον τερματισμό λογαριασμού.
2. Λογαριασμοί ελεύθερου επιπέδου
Οι λογαριασμοί δωρεάν επιπέδου δεν χρεώνονται και ενδέχεται να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τον λογαριασμό σας ή παύοντας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Δεν ισχύουν επιστροφές χρημάτων.
3. Συνδρομές επί πληρωμή
- Όλες οι συνδρομές επί πληρωμή χρεώνονται εκ των προτέρων για την επιλεγμένη περίοδο (μηνιαία ή ετήσια).
- Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου, εκτός εάν ακυρωθούν πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
4. Καταλληλότητα επιστροφής χρημάτων
- Ετήσιες συνδρομές: Εάν ακυρώσετε μια ετήσια συνδρομή πριν λήξει, δικαιούστε αναλογική επιστροφή χρημάτων για το αχρησιμοποίητο τμήμα, που υπολογίζεται μόνο σε ολόκληρους μήνες. Κάθε μερικός μήνας θεωρείται πλήρως χρησιμοποιημένος. Για παράδειγμα, εάν έχετε πληρώσει για 12 μήνες και ακυρώσετε αφού χρησιμοποιήσετε 1 ημέρα του πρώτου μήνα, θα σας επιστραφούν τα χρήματα για τους υπόλοιπους 11 μήνες.
- Μηνιαίες συνδρομές: Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για μηνιαίες συνδρομές μετά την έναρξη του κύκλου χρέωσης.
- Οι επιστροφές χρημάτων είναι επίσης διαθέσιμες σε περιπτώσεις διπλών χρεώσεων που προκαλούνται από σφάλμα χρέωσης, επαληθευμένες τεχνικές αστοχίες από την πλευρά μας που εμποδίζουν τη χρήση της Υπηρεσίας ή αποδεδειγμένη δόλια χρήση του τρόπου πληρωμής σας (με επίσημη τεκμηρίωση).
5. Πώς να ακυρώσετε
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και επιλέγοντας "Ακύρωση συνδρομής". Μετά την ακύρωση, η συνδρομή σας θα παραμείνει ενεργή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
6. Επεξεργασία επιστροφών χρημάτων
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν χρησιμοποιώντας τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας.